Domingo, 24 de noviembre de 2024

Javier García

Propietario Vulco de Boiro, Estación de Sevicio Garlou

'Debemos en este momento saber identificar las cuestiones que los clientes van a poner en valor a partir de ahora'

Jueves, 14 de mayo de 2020

Con el 51 por ciento de la población ya en Fase 1 de la desescalada pero todavía en Estado de Alarma, en Canal Neumático hemos contactado con responsables de talleres para que nos cuenten como están afrontando el retorno a la 'nueva normalidad'.

Hemos aprovechado para hablar con Javier García, propietario del Taller Vulco de Boiro, Estación de Sevicio Garlou, para conocer de cerca su punto de vista sobre esta nueva realidad y de cómo será el futuro en el sector, cuando esté mal sueño acabe.

- ¿Cómo afrontáis el proceso de vuelta a la actividad? ¿Qué medidas habéis tomado?

Lo afrontamos con mucho optimismo, la verdad. Ya teníamos ganas de empezar a trabajar con cierta normalidad. Hemos recuperado a los trabajadores afectados por el ERTE e implementado las medidas de protección recomendadas por las autoridades sanitarias. Véase uso de mascarillas y guantes desechables, o material de protección para los vehículos de un solo uso. Hemos retirado el equipamiento de la sala de espera e instalado mamparas de protección en el punto de cobro.

También hemos adquirido dos equipos de ozono para la desinfección de los vehículos e instalaciones.

- ¿En qué medida se podrá recuperar la normalidad en la actividad en los talleres? ¿Cómo ve lo que resta de año?

La vuelta a la normalidad está claramente ligada a las restricciones de movilidad decretadas y según éstas se vayan relajando entendemos que la demanda será mayor. También debemos de tener en cuenta los miles de vehículos que están pendientes de pasar la ITV y que supondrán una carga de trabajo adicional para los próximos meses.

Entiendo que lo que resta del año estará marcado por lo que ocurra en verano. Si las medidas de confinamiento se relajan y conseguimos tener unos meses estivales de cierta movilidad, creo que marcarán un poco la tendencia de lo que pueda ocurrir de aquí a fin de año.

- ¿Puede esta situación excepcional de crisis sanitaria suponer una oportunidad de negocio para vosotros?

Yo creo que las redes especializadas como Vulco debemos en este momento saber identificar las cuestiones que los clientes van a poner en valor a partir de ahora.

Debemos de llevar un estricto control de procesos de recepción y entrega del vehículo que transmitan al usuario la plena garantía de que los protocolos de higiene implementados se realizan con la máxima diligencia. Estos factores diferenciales nos van a consolidar en un mercado en el que las decisiones de compra no pueden estar siempre condicionadas por el precio.

Además, se prevé una caída singular en la venta de vehículos nuevos con el consiguiente envejecimiento del parque automovilístico, que generará un flujo de clientes a nuestras instalaciones debido a que necesitarán un mayor número de intervenciones de mantenimiento.

- ¿Qué mensaje transmitiría a trabajadores y clientes?

A mis trabajadores ,sin duda, un mensaje de optimismo, porque llevamos muchos años haciendo las cosas con el máximo empeño y así seguiremos, para más pronto que tarde retornar a las cifras de negocio de ejercicios anteriores que garanticen una estabilidad laboral a largo plazo.

A nuestros clientes, que estamos, como siempre, a su servicio y que a ellos nos debemos. Que estamos preparados para atender todas sus necesidades con las máximas garantías tanto técnicas como higiénicas.

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