Domingo, 24 de noviembre de 2024

José Manuel Ledo

Director General de First Stop

'Lograremos reactivar el consumo y volver a la normalidad antes de lo que creemos'

Martes, 21 de abril de 2020

A la espera que el Gobierno vuelva a solicitar una prórroga del Estado de Alarma, hasta el 11 de mayo por la crisis sanitaria del COVID-19, en Canal Neumático hemos contactado con fabricantes, distribuidores y redes para que nos cuenten como están afrontando esta situación.

En plena sexta semana de confinamiento, aunque ya se ha empezado a recuperar parte de la actividad, toca pensar y planificar como será la vuelta a la normalidad y qué medidas habrá que tomar para que el sector vuelva a arrancar. Por eso hemos aprovechado para hablar con José Manuel Ledo, director general de First Stop, para conocer de cerca su punto de vista de esta situación y de cómo será el futuro en el sector, cuando esté mal sueño acabe.

- ¿Qué medidas ha tomado First Stop ante la declaración del Estado de Alarma?

Para First Stop, la prioridad ha sido, incluso antes de la declaración del Estado de Alarma, establecer un protocolo de actuación en los talleres dirigido a garantizar la seguridad y la salud tanto de los clientes, trabajadores y proveedores.

Este protocolo, que comenzó con una serie de medidas preventivas de higiene de manos, respiratoria y ambiental se ha ido ampliando según las recomendaciones del Gobierno y las autoridades sanitarias, con la implantación de otras más estrictas, como la obligación de mantener la distancia de seguridad de 2m con los clientes, la obligatoriedad de usar equipos de protección o la recomendación de realizar desinfecciones integrales de los vehículos después de los trabajos de mantenimiento. Además con todos nuestros talleres asociados estamos poniendo en marcha una batería de acciones enfocadas a la seguridad y medidas orientadas a la recuperación y sostenibilidad de los negocios.

Por otro lado, y desde que se declaró el Estado de Alarma, en First Stop hemos mantenido algunos de nuestros talleres abiertos, garantizando unos servicios mínimos, con el objetivo de preservar y garantizar la movilidad y asistencia a aquellos colectivos que prestan servicios esenciales como el sanitario, el del transporte o los cuerpos y fuerzas de seguridad del Estado.

- ¿Qué será lo primero que haréis cuando el Gobierno levante de forma gradual las medidas del Estado de Alarma? ¿En que medidas estáis trabajando para reactivar la actividad?

La salud y el bienestar de clientes y trabajadores seguirá siendo la prioridad de First Stop en la fase de desescalada, por lo que mantendremos todas las medidas de prevención necesarias recomendadas por el Gobierno y las autoridades. Estamos preparados para retomar nuestra actividad con normalidad en los talleres, siempre con el objetivo de dar el mejor servicio a nuestros clientes y con la vista puesta en mantener nuestra posición de líderes como proveedores de soluciones de movilidad.

En First Stop, estamos convencidos de que en toda crisis siempre hay una oportunidad y en nuestro caso es una oportunidad de negocio, ya que la situación excepcional que hemos vivido en estas últimas semanas ha obligado a mucha gente a tener sus vehículos parados, y, por tanto, las revisiones, el mantenimiento e incluso las desinfecciones serán necesarias con la vuelta a la normalidad. Además, la emergencia sanitaria privilegia la recomendación del uso del vehículo particular frente al transporte público para evitar contagios, por lo que creemos que se incrementará considerablemente la actividad de los talleres.

- ¿Cómo veis el mercado una vez se levante el Estado de Alarma? ¿En qué habrá que trabajar o prestar mayor atención?

En un momento de tanta incertidumbre, tan excepcional y cambiante es necesario un análisis exhaustivo y no precipitarse a la hora de tomar las medidas adecuadas. Pero confío en que la recuperación será más rápida de lo que ahora mismo apuntan los índices económicos. Si desde el Gobierno y las empresas ponemos de nuestra parte, lograremos reactivar el consumo y volver a la normalidad antes de lo que creemos.

En First Stop, somos expertos en adaptarnos a los cambios y haremos todo lo que esté en nuestra mano para volver cuanto antes a la situación anterior a la crisis. Seguiremos trabajando como hasta ahora en nuestra apuesta por la innovación, la digitalización de talleres y servicios y en nuestro firme compromiso de convertirnos en referentes de los nuevos ecosistemas de movilidad. Por supuesto, la seguridad y la salud en los centros de trabajo será indispensable y un punto muy importante en el que el foco estará puesto de manera permanente

- ¿Qué mensaje transmitiría al sector para el futuro?

Lo primero, quiero dar las gracias a todos los que forman parte del sector, ya que a pesar de las dificultades, la actitud de trabajadores y empresas está siendo ejemplar. Lo segundo, transmitir un mensaje optimista y de tranquilidad, ya que confío plenamente en que entre todos conseguiremos aprovechar las nuevas oportunidades que puedan surgir de esta crisis y salir reforzados de esta situación sin precedentes, tanto a nivel personal como profesional.

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