Domingo, 24 de noviembre de 2024

Juntos Podemos: lema de la convención de la Red de Talleres Claxon

Miércoles, 29 de febrero de 2012

Salamanca acogió el pasado 28 de enero la XIV Convención de la Red de Talleres Independientes Multimarca Claxon bajo el lema de: 'Juntos Podemos'. Se hizo balance de los servicios prestados durante el año 2011 y se presentaron las nuevas herramientas que se van a poner en marcha durante 2012.

Tras la presentación de los Servicios de la Central, Boxes Consulting, empresa colaboradora de la Red Claxon especialistas en el sector de automoción, destacó la importancia que tiene hoy en día la profesionalización de los talleres de la Red por medio de la utilización de herramientas de valoración, formación especializada y el uso de nuevas tecnologías para posicionarse en la retina del usuario final, como una Red Multimarca Profesional y de Confianza.

La convención contó con la presencia de Gt Motive que recalcó la importancia de disponer de la información del fabricante perfectamente detallada, en la que se identifican las acciones a realizar en cada mantenimiento y en cada reparación, para transmitir al cliente final la certeza de que las operaciones que se desarrollan en su vehículo completan todas las tareas que marcan los fabricantes para poder mantener la garantía de su vehículo.

Boxes Consulting presentó la nueva aplicación que se va a integrar en la página web de Claxon y en la que los usuarios de la web, van a poder reservar los neumáticos vía web. Está aplicación permitirá generar un documento en formato PDF que recibirá el taller y el usuario con la reserva del neumático, junto con la solicitud de presupuesto de operaciones mecánicas.

También se presentó el plan de acciones de marketing que se va a desarrollar durante el 2012 así como la necesidad de continuar la promoción de la Red Claxon a través de las Redes Sociales y herramientas online para la captación y fidelización de clientes.

El presidente de Claxon, José Manuel Rosa, puso el broche final a la XIV Convención manifestando la importancia que tienen las nuevas herramientas online para facilitar a los clientes y a la red de talleres su día a día, así como la profesionalización de la red en todos los aspectos: tecnológicos, gestión, formación y comunicación para dar el mejor servicio al cliente y ser una red multimarca profesional y de confianza.

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